Wir legen Wert auf transparente, sichere Verarbeitung personenbezogener Daten. Hier erfährst du, welche Daten bei Nutzung unseres Angebots erhoben, genutzt und geschützt werden.

Welche Daten erfassen wir?

Wir sammeln nur die nötigsten Informationen, um unseren Service optimal bereitzustellen und zu verbessern.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail und Telefonnummer, wenn du eine Anfrage stellst oder buchst.
• Nutzungsdaten unserer Website: besuchte Seiten, Zugriffsdauer, genutzte Geräte und Standortinformationen.
• Informationen zu gebuchten Touren, Reisepräferenzen und ausgewähltem Equipment.
• Technische Daten wie Browsertyp, IP-Adresse und Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Wie nutzen wir die Daten?

Deine Daten helfen uns, Anfragen zu beantworten, Touren durchzuführen und den Service zu optimieren.

• Zur Abwicklung deiner Buchung, Organisation der Tour und Kommunikation mit dir.
• Zur Verbesserung von Nutzererlebnis, Serviceangebot sowie Funktion und Sicherheit unserer Website.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa für Rechnungen oder Nachweise.
• Nur falls du zustimmst: Für den Versand unseres Newsletters oder zur Information über Angebote.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur nach geltendem Recht verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt entweder mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder bei berechtigtem Interesse an Serviceverbesserung.

Weitergabe von Daten

Deine Daten bleiben vertraulich und werden nur mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern geteilt, wenn es für die Buchung nötig ist.

• Übermittlung an lokale Guides und Unterkünfte nach erfolgreicher Buchung zur Ausführung deiner Tour.
• Technische Dienstleister zur Bereitstellung unserer Online-Angebote, jedoch stets mit Datenschutzvereinbarung.
• An Behörden oder Versicherungen nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Sicherheit unserer Gäste notwendig.

Datenschutz & Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die Daten vor Manipulation, Verlust, Zugriff durch Unbefugte oder Missbrauch schützen. Auch unsere Partner sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Ein Verschlüsselungssystem sichert zudem alle Übermittlungen sensibler Informationen. Eine 100%ige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Deine Rechte

Du hast jederzeit Anspruch auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten.

• Auskunft zu allen gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
• Fehlerhafte oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
• Löschung oder Einschränkung der Nutzung beantragen, sofern gesetzlich zulässig.
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen einlegen, etwa für Werbung.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um unseren Service benutzerfreundlich zu gestalten, Analysen durchzuführen und Features bereitzustellen. Du kannst Cookies in den Einstellungen jederzeit deaktivieren.

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Kontakt

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Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Rilomlyzaria passt die Datenschutzerklärung regelmäßig an neue gesetzliche Vorgaben und technische Entwicklungen an.